帮助中心
8、多商户使用教程
发布时间:2020-09-06 11:57

一、功能介绍

多商户应用(以下简称:多商户),是一个面向大流量线上商城的全渠道信息化管理工具,提供完整的子商户入驻

和出售子商户商品的线上经营方案。

主商城:指开启了多商户功能的店铺;

            开启多商户后,主商城可以入驻不同品牌的子商户,管理和出售子商户的商品

子商户:指入驻主商城的多商户;

            入驻主商城后,可在主商城出售子商户的商品,装修子商户店铺,管理子商户订单


二、场景举例

张三从事男装行业,他的小程序商城生意越来越好,维护者很多忠实会员。他想丰富商城的商品种类,一直在寻找

其他商品货源。李四是一家童装实体店老板,想开个小程序商城,线上出售自己的商品,但是没有在线经营的经验,

担心没有充足的流量支撑。于是李四申请成为张三的子商户,利用张三的流量出售自己的商品。张三在自己的商城

上架李四的商品出售,也丰富了商城的商品种类,带来了更多不同群体的会员。


三、功能路径

ES业务端后台 - 应用 - 多商户


四、功能说明

主商城功能说明

1、基础设置

    设置商户后台;设置商户后台Logo和客服联系方式(子商户需要从商户后台登录商户后台)

1.png

    设置结算方式;支持“主商城收款”,“微信分账”,“子商户收款”三种方式

                         主商城收款:买家购买子商户商品时,由主商城统一收款

                                           子商户不需要配置支付,需要和主商城申请结算

                                           可同时选择不同商户商品一并下单和支付,系统将自动拆单分配给不同商户发货

                         微信分账:买家购买子商户商品时,根据指定比例自动进行分账(即将上线)

        仅支持微信支付和余额支付,其他支付方式将自动关闭

                                 由主商城设置每个子商户的支付配置

                                 买家可同时选择不同商户商品一并下单和支付,系统将自动拆单分配给不同商户发货

        注:微信分账仅支持微信V3支付,并且主商城需要开通“微信电商收付通功能”

                        子商户收款:买家购买子商户商品时,由子商户直接收款

                                          子商户需要设置“微信子商户”支付

                                          不同商户商品不能一并下单,需要单独下单和支付(购物车中自动限制不能同时选择)

              注:如果子商户需要打款(退款或佣金打款),仅支持微信V3支付

2.png

    设置商品审核;子商户创建的商品是否需要主商城审核

    设置结算审核;子商户提交的结算申请是否需要主商城审核

    设置结算提现;支持“微信钱包”,“支付宝”,“银行卡”3中结算提现方式

3.png

    设置子商户权限;设置子商户商品数量限制,员工数量限制,存储容量限制,自提点数量限制

                            设置子商户是否可对未付款订单进行“手动确认付款”操作

                            设置子商户商品是否支持货到付款

                            设置子商户商品是否支持月支付

                            设置子商户是否可创建优惠券

                            设置子商户是否可对待发货订单进行“退款”操作,对待收货订单进行“退款并关闭”操作

4.png

    设置子商户营销;子商户可自行创建拼团,秒杀,积分抵扣,满额立减,折扣,砍价,包邮活动

     设置子商户应用;子商户可使用分销,在线客服(即将上线)

    消息通知,快递助手,小票打印,店铺助手,商品助手,电子卡密,

    积分商城,快速购买,直播带货应用工具

 

2、入驻设置

    设置“子商户申请页面”,用户可在手机端“子商户申请页面”申请入驻成为子商户

    可设置页面标题和banner图片,申请资料,入驻协议

5.png


3、商户列表设置

    设置商户列表页面;设置页面名称,页面Banner图片

    设置用户定位;支持“当前位置”,“城市定位”两种方式

                         当前位置:获取用户当前位置,由近到远显示附近商户信息(支持用户手动调整当前位置)

                         城市定位:获取用户当前城市,显示当前城市商户信息(支持用户手动调整城市)

    设置商户分组;以标签形式展示分组

    设置商户信息;自定义商户列表中显示的商户信息

6.png


4、商户管理

    商户列表;展示已入驻的商户列表,主商城可在商户列表页面管理子商户

7.png

    添加商户;主商城可手动添加子商户

                   设置商户信息:商户名称,商户简介,主营类目,商户地址,联系人,联系电话等信息

                   设置商户账号:账号,密码,到期时间信息

                   设置商户结算方式:默认读取“基础设置”中的结算方式,可单独对当前商户调整结算设置

                   设置商户审核设置:默认读取“基础设置”中的审核设置,可单独对当前商户自定义调整

                   设置商户结算设置:默认读取“基础设置”中的结算设置,可单独对当前商户自定义调整

                   设置商户营销/应用设置:默认读取“基础设置”中的营销/应用设置,可单独对当前商户自定义调整

                   设置商户分组:设置分组管理商户

   入驻申请;展示申请入驻子商户列表,主商城可在入驻申请页面进行审核操作

                  待审核:用户提交入驻申请,等待主商城开始审核

                  审核中:主商城开始审核,审核时,需要设置账号信息,结算方式等信息

          审核中状态可保存审核信息,与用户确定全部信息后继续审核

                  审核通过:主商城同意用户入驻申请,用户入驻主商城成为子商户

                  拒绝:主商城拒绝用户入驻申请,用户可重新提交审核

8.png

    审核商户;主商城审核商户时,需要设置商户账号密码(用于登录商户后台),结算方式,商户权限等设置项

                   待审核:用户可取消入驻申请,重新申请入驻

                   审核中:用户需要等待审核结果,无法取消或重新申请入驻

                   审核通过:用户入驻主商城成为子商户,可使用账号密码登录商户后台上架商品出售

                   拒绝:用户可重新提交入驻申请

    商户分组;展示商户分组列表,分组用于主商城管理子商户

                   手机端商户列表可按照商户分组显示商户信息


5、商品管理

    商户商品;展示所有子商户商品,主商城可设置商品分类和分组等信息,设置是否上架主商城店铺中出售

9.png

    待审核商品;展示所有待审核子商户商品信息

                     审核通过:通过审核后商品才可放入子商户商品库中,供商户上架出售

                     拒绝:拒绝商品无法放入子商户商品库中,需要子商户重新提交申请或取消申请


6、订单管理

    商户订单;展示所有子商户订单,主商城不能操作“发货”和“改价”(需要子商户操作)

    维权订单;展示所有子商户维权订单信息,管理子商户维权订单


7、结算管理

    展示子商户提交的结算订单信息

    待审核:展示子商户申请的结算订单,需要主商城审核

                结算详情:展示结算申请金额,预计打款金额,结算订单包含的商品订单信息

                               可选择部分商品订单通过审核进入打款流程

           审核未通过订单可设置是否允许子商户重新提交结算申请

    待打款:展示审核通过的子商户结算订单,需要主商城打款

                结算详情:展示审核通过金额,待打款金额,申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息(包含审核结果)

                               可进行打款操作,或重新审核

    已打款:展示已打款的子商户结算订单

                结算详情:展示打款金额,抽成金额,审核通过金额,申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息

    拒绝:展示拒绝子商户申请结算订单

             结算详情:展示申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息

10.png


8、店铺装修

     添加子商户商品:主商城可在店铺装修中选择子商户商品添加

     添加子商户活动:主商城可在店铺装修中选择子商户创建的活动(如拼团)

     添加子商户优惠券:主商城可在店铺装修中选择子商户创建的优惠券

     添加子商户链接:主商城可在店铺装修中添加商户列表页面,关注商户页面(买家可关注商户),入驻申请页面

     添加子商户店铺:主商城可在店铺装修中添加子商户店铺入口


9、商品管理

     主商城商品管理页面展示子商户商品信息(包括子商户信息)

     主商城可设置子商户商品在主商城的商品分类和商品分组,以及在主商城的上下架操作


10、订单管理

     主商城订单管理页面展示子商户订单信息(包括子商户信息)

     主商城无法操作发货和改价


11、营销活动

主商城创建拼团、秒杀、积分抵扣,满额立减、积分抵扣、折扣、砍价、包邮活动时,可选择子商户商品参与活动

其他活动将陆续支持

主商城创建优惠券时,券可用范围可选择子商户商品

11.png



子商户功能说明

1、登录子商户后台

    可使用主商城创建的账号密码登录商户后台

12.png


2、商品管理

    展示子商户商品信息,如果主商城开启商品审核,可在审核商品列表中查看审核结果

13.png


3、订单管理

     展示子商户订单信息,子商户可进行订单操作


4、店铺装修

     子商户可装修商户店铺页面,包括子商户店铺首页,自定义页。

  不支持装修商品详情页和会员中心页(由主商城统一装修)

14.png

    子商户底部导航不支持添加购物车,分销中心等主商城页面


6、营销活动

    子商户仅支持创建拼团,秒杀,积分抵扣,满额立减,折扣,积分抵扣,砍价,包邮活动

    其他活动将陆续支持

    子商户支持创建优惠券,仅供子商户商品使用

15.png


7、应用工具

    子商户可使用分销,消息通知,快递助手,小票打印,店铺助手小程序,商品助手,电子卡密,在线客服(即将上线)

    积分商城,快速购买,直播带货应用工具

    分销:子商户仅支持设置子商户商品分销佣金,管理子商户商品分销订单

             如果结算方式为“子商户收款”时,可操作分销商提现管理

    消息通知:子商户可设置消息通知

   结算方式“主商城收款”:支持催发货通知,库存预警通知,维权订单通知

   结算方式“微信分账”:支持催发货通知,退款账户余额不足通知,订单付款通知

           库存预警通知,维权订单通知

   结算方式“子商户收款”:支持催发货通知,退款账户余额不足通知,订单付款通知

             库存预警通知,维权订单通知

直播带货:子商户可创建直播间进行直播

在线客服:子商户可创建客服坐席,买家从子商户商品详情点击客服时链接子商户客服(即将上线)

16.png


8、结算管理

   展示可结算,审核中,已结算金额详情

   商品可结算金额:可申请结算的商品订单金额(已完结订单)

   积分商城可结算金额:可申请结算的积分商城订单金额

   审核中金额:已申请结算金额,待主商城审核

   已结算金额:主商城完成结算金额总合,包括审核通过和审核未通过订单

17.png

    申请结算;展示可申请结算订单详情

                   可结算金额(金额明细),预计打款金额,结算订单包含的商品订单信息

                   可选择根据订单完结时间筛选申请结算的订单


9、商户设置

    设置商户信息:商户基础信息,商户联系方式,商户地址信息(发货地址&收货地址)

    地址管理:管理商户地址信息

    员工管理:管理商户员工和角色

    通用设置:设置商户营业时间,订单自动确认收货时间

    支付/交易:仅结算方式为“子商户收款”时,可设置支付(仅支持微信子商户支付)

    配送设置:设置子商户支持的配送方式

    操作日志:查看子商户操作日志

18.png


管理端功能说明

1、功能路径

    ES管理端 - 套餐与应用 - 应用管理 - 多商户

2、功能说明

    设置多商户应用包含基础商户数量和价格

    设置扩充商户数量和价格

19.png



5、手机端页面展示

商户入驻申请

20.png


商户列表 & 商户详情

21.png


商户首页 & 商品详情 & 关注商户

22.png



相关文章
close