店铺装修
完全可视化操作,使用更便捷
拼团
快速扩张推广,促进交易达成
秒杀
特价促销,刺激粉丝下单消费
在线客服系统
加强沟通,提高商品转化率
电子卡密
自动发卡,提供虚拟商品的发售服务
店铺助手
业务后台小程序,轻量化移动办公
会员营销
助力新老客户持续吸引,提升商城成交转化
积分商城系统
提升用户活跃度,提高用户留存率
运营笔记
传达店铺动态,传递商品价值
朋友圈素材
九宫格素材,图文一键保存复制
砍价
分享砍价快速推广,低成本获客
快速购买
扩宽用户选择余地,实现商品快速浏览
付费会员卡
搭建专属会员体系,增强用户粘性
定金膨胀
提前锁定流量 提升用户转换
社区团购
覆盖社区流量,提升经营效率。
团队分红
完善团队模式,增强团队功能
直播带货
顺应时代趋势,打造私域流量
网店管家
ERP库存管理系统,快速同步管理信息
打包一口价
促进顾客增购,提升店铺销量
社群接龙
加快用户快速决策,提升经营方案
多门店
链接线上线下一体化管理
买家秀
传递商品价值,提高客户转换率
收费券包
锁定有效流量,促进到店转化。
收银台
满足各种实体的线下收款
多商户
多商家多业态,精细化运营。
计次时商品
两种核销模式,满足不同核销场景。
第N件打N折
产品中心-第N件打N折-让营销玩法更多元
批发商品
打造线上批发场景,解决大宗进货难题
预约到店
颠覆传统预约,让预约更便捷
网络营销必备工具,加强商家与用户之间沟通,增加商品转换量,提高内部管理效率,提升服务价值
“匠心”打造,注重产品功能打磨
功能更全面
接入APP、小程序、公众号、H5
全渠道部署,实现多样化沟通
管理更高效
快捷回复、自动分配任务
智能化管理,提高20%工作效率
服务更满意
洞察用户与客服需求
针对性沟通,提升服务价值
多渠道部署,满足多样化需求
可接入微信公众号、APP、小程序、H5,多渠道部署,实现客服统一回复和处理。
可支持文字、图片、语音、商品、订单、优惠券、二维码等对话方式,满足用户和客服之间多样化沟通需求。
智能化管理,提高工作效率
可设置自动回复、快捷语回复、客服管理等功能,提升客服工作能力,提高工作效率,让您的用户获得最优质的服务。
根据客服状态自动分配任务;对会话消息进行排列、筛选;转接会员对话等功能,实现客服高效接待客户,提升用户满意度。
洞察需求,让运营更全面
可查看会员信息、对话记录、满意度评价等信息,多维度了解客户状态和用户需求,针对性的进行沟通,让运营有效全面。
商家可查看满意度评价、客服数据等信息,多维度了解客服工作状态,并定制相关工作计划,让运营更全面。
加强商家与用户之间的关系,辅助商家销售,提升服务价值
客服关联会员
关联会员会话,优先分配给客服
加强用户与商家的黏度
客服工作量设置
设置客服最大接待量
保障工作状态
客服数据
查看客服工作数据
客服管理工作指标一目了然
智能回复
设置自动回复、快捷语回复
方便实用,提高工作效率
满意度评价
对话结束后,对客服进行评价
激励客服更好的为用户服务
会员信息
通过查看会员信息,洞悉用户需求
提升用户满意度
不同类型消息
可发送文字、图片、语音、表情
满足用户多样化沟通需求
会话消息同步
同步APP、小程序、H5、微信公众号会话消息
给用户带来更好的体验
客服分组
根据业务需要配置不同客服分组
有针对性解决用户提出问题